预订须知
1、 报名前请提前来电确认位置，行程中大交通班次及时间仅供参考，不作为协议要求，具体以实际出票为准，如因以未出到卧铺下铺等无理要求而临时退团的，车票+旅游大巴座位损失费自理。
2、旅行社退团违约赔付：本线路如未能成团，出团日提前7天通知游客改班期或退团，如退团，团款全额退回，不做任何赔偿；出团日前3天（含3天）至出团日前1天，支付旅游费用总额的10%违约金；出发当天，支付旅游费用总额20%的违约金。
3、游客退团违约赔付：游客出团前15天以内（含当天）退团的，支付往返火车票票面5%的退票费+60元手续费；出团前3天至1天（含当天），支付往返火车票票面10%的退票费+60元手续费；出团前1天至当天的，支付往返火车票票面20%的退票费+60元手续费。另外所有客人一经报名，出团前7日内（含7日）因个人原因退团，另加当地大巴车位费500元/人。
4、火车团队票须出发前一周出票，一经出票无法改签、退票。
5、餐饮、酒店及旅游巴士等资源均为提前支付订金，如因个人原因临时取消的（出团前一周内）或中途退团的，造成的资源空置费用相应扣除。
6、 由于铁路部门班次变更、延误、取消造成的行程变更、取消或额外产生的费用，我社不予承担违约和赔偿责任。
7、根据实际天气、路况、景区人流量等，在景点不减少的条件下，我社有权利对游玩时间、车程游览顺序等进行相应的调整。
8、如遇人力不可抗因素（如：地震、海啸、泥石流、瘟疫、暴乱、罢工、军事活动等）或不可规责于双方的事情发生（如：天气、路况等发生较恶劣变化的各种突发性事件等）致使行程无法正常完成的，我社不予承担责任。
9、 请妥善保管好随身所带物品，因保管不善引起的遗失和损坏，我社不承担赔偿责任。
10、行程中服务站、卫生间附近所设购物点，非我社安排，若出现购买假冒伪劣产品情况，我社不承担责任。
11、 我社不接待怀孕妇女或身体健康不适宜旅游的客人参团，凡隐瞒怀孕事实或身体健康情况导致的任何问题我社不承担责任。
12、 老年人出行参照《旅行社老年旅游服务规范》执行：60-69周岁签《安全责任书》；70-74周岁签《安全责任书》+三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告；75-79周岁签《安全责任书》+三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告+直系成人家属签字+陪同出游；80周岁以上不予报名。
13、 根据旅游法新规，请客人务必认真填写《游客意见单》等结团意见材料，如有问题或投诉，我社一律在当地为客人协调解决，回团后一切投诉将依据《游客意见单》位准！！！
14、西安及周边地区平均气温：春秋季15~25℃、夏季25~35℃、冬季5~10℃（早晚温差大），亲游客出行前关注天气预报！全年平均湿度40~60%（偏干燥），旅游途中多补充水分。
15、西北及中原地区的少数民族以信仰伊斯兰清真教的穆斯林居多，均为清真饮食（主要禁猪肉），请游客在穆斯林聚集区注意言行、举止，尊重少数民族的宗教信仰，避免不必要的麻烦与误会！
16、西北地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙等沿海地区（例如三星酒店相当于发达地区二星），新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程大约10分钟左右。
17、陕西以面食为主，当地用餐口味偏重，喜辛辣；旅游的团队餐一般是10人一桌，每桌8菜1汤。饮食和其他省份有较大差异；当地水土为弱碱性，建议多饮喝水。
18、酒店不提供自然单间或拼房，产生须补房差。
19、早餐为酒店赠送，按1间房2份早餐的标准，儿童不占床产生早餐费用自理，不用餐无退费。
20、1.2米以下儿童包含旅游车位和半餐费，如产生其他费用根据其相关规定现付。
